A IMPORTÂNCIA DA SAÚDE MENTAL DOS COLABORADORES DE UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO DO RECÔNCAVO BAIANO: UM ESTUDO DE CASO

Resumo

Este estudo apresenta resumidamente os principais transtornos mentais correlacionados ao ambiente de trabalho. É notório que hoje em dia muitas pessoas sofrem desta condição, a qual priva as pessoas de uma vida normal e impede o seu crescimento profissional. O estudo também destaca a relevância atual do conceito de saúde mental. Este artigo tem como objetivo compreender a importância da saúde mental nas empresas, bem como: identificar como relações interpessoais negativas podem afetar o desempenho empresarial; ilustrar por que ter saúde mental é tão importante; identificar os principais tipos de transtornos psicológicos que prejudicam os funcionários. Sintomas de ansiedade, depressão e estresse são apresentados de modo que o profissional possa estar atento a eles. A pesquisa é descritiva e exploratória. Para a coleta de dados, foi utilizado um questionário, o qual foi aplicado em uma instituição de ensino privada, onde oferece serviços educacionais para educação básica, graduação e pós-graduação no recôncavo baiano. Conclui-se que é importante o profissional preservar a saúde mental para maior desempenho das tarefas diárias, tendo em vista que o colaborador que goza de saúde mental é mais produtivo em seu ambiente de trabalho em comparação ao funcionário que não tem, além da empresa lucrar mais.